Conditions d'utilisation

Bienvenue sur RestoSuite. En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez les conditions ci-dessous. Elles encadrent l’utilisation du service par les restaurants (les « restaurateurs ») et par leurs clients.

1. Le service

RestoSuite permet à un restaurateur de créer sa boutique en ligne, de publier son menu, de recevoir des commandes et de suivre son activité. RestoSuite n’est pas le vendeur : chaque commande est préparée et servie par le restaurant concerné, seul responsable de sa cuisine, de ses prix et de sa livraison.

2. Compte et abonnement

La création de compte est gratuite. L’accès aux fonctionnalités de vente (menu, boutique en ligne, commandes) nécessite un abonnement mensuel selon le pays (5 000 XOF au Bénin, 5 000 XAF au Cameroun, 7,62 € en France), reconduit tous les 30 jours tant qu’il est renouvelé. Le restaurateur garantit l’exactitude des informations qu’il saisit sur son restaurant et son menu.

3. Commandes et paiements

Le client règle sa commande au restaurant. Lorsque le paiement en ligne est activé, il est traité par un prestataire de paiement agréé ; RestoSuite ne conserve aucune donnée de carte ou de compte Mobile Money. La confirmation de paiement est validée côté serveur.

4. Utilisation correcte

Il est interdit d’utiliser RestoSuite pour proposer des produits illégaux, de usurper l’identité d’un autre restaurant ou de perturber le fonctionnement de la plateforme.

5. Responsabilité

RestoSuite met le service en œuvre avec soin mais ne garantit pas l’activité commerciale du restaurant (volume de commandes, qualité des produits, respect des délais de livraison).

6. Contact

Une question sur ces conditions ? Consultez la page Contact de la plateforme.